Novedades sobre las vías de acceso a los servicios prestados por el INSS

2021-09-16 | Últimas Noticias Comunicaciones

 

Se comunican las siguientes novedades de interés relacionadas con las vías de acceso a la Dirección Provincial del INSS y a los servicios que presta:

 

1.- Sede Electrónica de la Seguridad Social: contenidos actualizados de la nueva plataforma para la solicitud y trámite de las prestaciones de Seguridad Social, tanto con certificado digital como sin él, así como información relativa a los servicios prestados vía SMS, números de teléfono de atención ciudadana y sus horarios (consultar aquí el tríptico informativo).

 

2.- Ampliación de los servicios disponibles en el portal Tu Seguridad Social (TUSS) y en la Sede Electrónica de la Seguridad Social a través de acceso como representante, que permite la realización de gestiones aunque no dispongamos de Cl@ve permanente o certificado digital, autorizando a un representante que disponga de alguno de estos métodos de identificación para que las realice en nuestro nombre:

 

- Consulta y gestión de prestaciones reconocidas en representación de otra persona

- Obtención por parte del representante de los certificados de perceptores de prestación, en caso de que el representado tenga una o varias prestaciones activas

 

3.- Nuevo procedimiento de variaciones de cuentas bancarias a instancia de las entidades financieras para el abono de pensiones, protección familiar e ingreso mínimo vital, mediante el cual el perceptor de la prestación puede autorizar, mediante el modelo establecido (aquí el ANEXO), a la nueva entidad financiera a que ésta comunique al INSS el cambio de datos de cuenta en la que se efectúa el ingreso de la nómina de pago sucesivo de su prestación (excepto el primer pago), sin necesidad de dirigirse al INSS ni presencial ni telemáticamente. La nueva entidad bancaria comunica al INSS la nueva cuenta y custodia el documento de autorización que podrá ser requerido por el INSS si le resultara necesario en cualquier momento.







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